Dépannage Clim & PAC Médoc | Climatic'Confort

Pourquoi ne pas réparer soi-même

L'expertise professionnelle garantit sécurité, conformité et tranquillité.

Garanties constructeur

Une intervention non conforme peut entraîner la perte de vos garanties constructeur. Faites appel à un professionnel certifié pour préserver l'intégralité de vos droits.

Couverture assurance

En cas de sinistre (dégât des eaux, panne grave), votre assureur peut demander la preuve d'entretien. Sans ce document, votre indemnisation peut être refusée.

Fluides frigorigènes

La manipulation des fluides frigorigènes est soumise à une réglementation stricte. Seul un technicien titulaire de l'attestation de capacité est habilité à intervenir.

Diagnostic approfondi

Nos équipements professionnels permettent de réaliser un diagnostic approfondi. Nous mettons les moyens en œuvre pour identifier et résoudre le problème.

Les signes qui doivent vous alerter

Un dysfonctionnement repéré, c'est peut-être une panne évitée.

Performances en baisse

Votre climatisation ne refroidit ou ne chauffe plus ? Une baisse de performance est le signe d'un encrassement ou dysfonctionnement.

Bruits anormaux

Des cliquetis, sifflements ou vibrations peuvent indiquer un problème mécanique, un ventilateur endommagé ou un compresseur en souffrance.

Fuites et mauvaises odeurs

La présence d'eau, d'humidité excessive ou d'odeurs de moisi témoigne d'un problème d'évacuation des condensats ou de filtres saturés.

Consommation anormale

Une facture d'électricité qui augmente peut révéler un équipement encrassé qui surconsomme. Un entretien permet d'économiser jusqu'à 30 % d'énergie.

Dernier entretien > 2 ans

Si votre dernier entretien date de plus de 2 ans, vous exposez votre installation à des risques de panne et de détérioration prématurée.

Arrêts intempestifs

Votre système s'arrête ? Ces coupures signalent un problème électrique ou un capteur défectueux. Une intervention rapide évite la panne totale.

Notre service de dépannage dans le Médoc

Pour nos clients et ceux en devenir.

Vous êtes déjà client ?

Installations réalisées par Climatic'Confort

Service prioritaire

  • Contact facile et réactif

    Réponse rapide par téléphone, mail ou formulaire

  • Planification facilitée

    Traitement prioritaire selon notre emploi du temps

  • Analyse de la panne

    Identification de la panne ou solutions alternatives

  • Garantie main-d'œuvre 2 ans*

    Interventions couvertes par notre garantie

  • Suivi après intervention

    Vérification de votre satisfaction

* Si la garantie Climatic'Confort a expiré, le forfait dépannage classique s'applique (voir ci-dessous).

Vous avez besoin d'aide ?

Installations réalisées ailleurs

Forfait dépannage applicable

  • Écoute bienveillante et conseils

    Nous prenons le temps d'échanger et de vous conseiller

  • Prise en charge rapide

    Rendez-vous sous quelques jours selon disponibilités

  • Transparence totale

    Conditions claires dès le départ (diagnostic, tarif, etc.)

  • Devis détaillé avant réparation

    Aucune surprise, tout est clairement indiqué

  • Possibilité de suivi futur

    Entretien régulier, même si nous n'avons pas installé

Nous nous réservons le droit de refuser un dépannage en cas de défaut d'installation ou marque inconnue.

Les étapes à suivre en cas de panne

Avant de nous contacter, préparez ces informations pour faciliter votre prise en charge.

Observation

  • Codes erreur

    Ex : E1, E2, H11 sur télécommande

  • Bruits anormaux

    Cliquetis, sifflements, vibrations

  • Odeurs

    Brûlé, moisi, produit chimique

  • Fuites

    Eau, humidité, givrage anormal

État appareil

  • Symptômes

    Pas de démarrage ? Chaud/froid ?

  • État électrique

    Voyants ? Disjoncteur déclenché ?

  • Marque et modèle

    Sur la plaque signalétique

  • Âge de l'installation

    Année de pose ou d'achat

Historique

  • Dernier entretien

    Date de la dernière maintenance

  • Interventions

    Réparations déjà effectuées

  • Pannes similaires

    Problèmes déjà rencontrés ?

  • Documents

    Factures, rapports d'intervention

Envoyez-nous des photos (SMS, WhatsApp, email) : appareil intérieur, extérieur et plaque signalétique.

Plaque signalétique : étiquette métallique grise avec les informations techniques (marque, modèle, n° série).

Nos tarifs dépannage

Tarification transparente pour un service de qualité dans tout le Médoc.

Dépannage

Diagnostic professionnel

135 €

1h30 · Hors déplacement · Hors garantie Climatic'Confort

Au-delà d'1h30 Toute demi-heure entamée sera facturée en totalité
Assurance habitation Contactez votre assurance pour vérifier vos garanties
Règlement sur place Déduit en cas de remplacement complet
Avant intervention Merci de libérer l'accès à vos équipements

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Votre climatisation ou pompe à chaleur est en panne ?

Pas de panique ! Climatic'Confort intervient rapidement pour diagnostiquer votre panne.

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